Agressivité commerciale : attention au contresens !
Voilà un sujet de préoccupation qui revient fréquemment dès lors que l’on réfléchit au comportement et aux qualités du vendeur : l’agressivité commerciale…
Arnaud Cielle est l’auteur du blog Patron Vendeur. C'est aussi (et surtout!) le dirigeant de CA+, une agence spécialisée en marketing et développement commercial pour les TPE. Depuis 2003, Arnaud Cielle a accompagné plus de 200 entrepreneurs dans le développement de leur chiffre d’affaires.
Voilà un sujet de préoccupation qui revient fréquemment dès lors que l’on réfléchit au comportement et aux qualités du vendeur : l’agressivité commerciale…
Et voici le dernier épisode de cette trilogie ! Après les patrons crétins, les profs crétins, voici venu le tour des élus crétins… Voilà plusieurs jours que je constate que l’éclairage de certaines rues de mon quartier ne fonctionne pas. Marcher dans le noir n’ayant rien d’agréable, je décide d’alerter la maire de mon secteur. En […]
Pour continuer la suite logique de mon dernier article, je vous propose d’aborder un point essentiel d’une démarche de fidélisation client : la mesure de satisfaction. Vous devez savoir ce que vos clients pensent de vous. Plus précisément, vous avez besoin de mesurer leur satisfaction. En fonction du nombre de clients que vous gérez, vous pouvez […]
Ah ! Voici un rendez-vous important : le premier article de l’année… Vous en avez désormais l’habitude, puisqu’il s’agit – déjà – de la troisième édition : les bonnes résolutions à prendre pour un patron vendeur. Pour marquer le début de cette année 2015, je vous propose fort logiquement 15 bonnes résolutions. Ces 15 bonnes […]
Ah… La conclusion de la vente… Voilà une étape tout à la fois excitante, puisque l’on sent bien que l’on s’approche de la concrétisation et en même temps stressante puisque l’on sait que rien n’est encore joué… Alors ! Comment réussir cette étape de la vente ? Quelles sont les meilleures pratiques pour conclure plus […]
Votre prospect a en main l’offre d’un concurrent. De son point de vue, vous êtes plus cher et il vous le fait savoir, avec plus ou moins de délicatesse. Voici des clés pour bien gérer cette situation de négociation commerciale. #105473662 / gettyimages.com Évitez le piège fatal pour la réussite de votre négociation commerciale La tentation de […]
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