Comment construire un bon plan d’action commercial ? Voici, en seulement huit slides, une proposition de structure et contenu pour le plan d’action commercial de votre petite entreprise :Construire un bon plan d’action commercial View more presentations from Arnaud CIELLE
Chères lectrices, chers lecteurs, Je vous souhaite une excellente année 2012, riche de succès dans le développement et de joies dans votre relation avec vos clients !
Les périodes de fin d’année sont propices pour faire le bilan de l’année écoulée mais aussi pour préparer efficacement la suivante. Alors ! Comment réussir l’année 2012 ? Une des façons de répondre à cette question : le tableau d’objectifs de CA par client. Le principe : – prenez la liste exhaustive de tous vos […]
Voilà une question d’actualité ! Et si on en profitait pour réfléchir sérieusement au sujet ? Comment se conclut l’année 2011 pour vous ? Quelles sont les raisons de vous réjouir ? Qu’est-ce qui a bien fonctionné cette année ? Quelles sont les nouvelles façons de faire qui se sont révélées particulièrement payantes ? […]
Voici un exercice très pertinent pour gagner en assurance dans la défense de vos prix. Imaginez que l’on vous demande votre numéro de téléphone. Remarquez-vous le ton que vous employez pour répondre ? Simple, clair, factuel. A aucun moment vous ne vous justifiez sur sa longueur ou sur les chiffres qui composent votre numéro. […]
La 13ème édition du Salon des Micro Entreprises s’est tenue du 11 au 13 octobre, à Paris, au Palais des Congrès. C’est le rendez-vous incontournable des créateurs et dirigeants de petites entreprises. J’ai eu beaucoup de plaisir à animer une conférence, conférence suivie d’une séance de dédicaces de mon livre « Comment trouver et fidéliser […]
Ce week-end, je faisais partie de l’équipe d’experts qui encadraient le start-up week-end. Startup Weekend est un évènement se déroulant durant 54 heures mettant à disposition des participants un réseau, des ressources et un encadrement leur permettant de passer le temps d’un weekend de l’idée à la startup. L’évènement met en relation une centaine de […]
Il est toujours très intéressant de profiter de sa position de client pour observer et analyser le comportement du vendeur en face de vous… Première visite : un magasin de bricolage. Ces portes sont parfaites pour le placard de la chambre… La vendeuse reste loin de nous et surtout sourde à notre envie d’acheter. Nous décidons […]
Quel que soit le produit ou service que nous ayons à vendre, nous allons forcément passer par différentes étapes. Quelles sont ces étapes ? A quelles qualités font-elles appel ? Comment maitriser chacune ? Une conférence donnée lors du Salon des Micro Entreprises a été l’occasion de répondre à ces questions. A découvrir avec cette […]
A la tête de votre TPE, vous devez être sur tous les fronts et notamment auprès de vos clients et prospects pour vendre. En plus de votre rôle de patron, vous avez donc endossé le rôle de commercial. Comment réussir alors que le commercial ne figure pas dans ses compétences premières ? Comment atteindre une […]
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