Les plus belles victoires…

Quand je ne m’occupe pas du développement du chiffre d’affaires de mes clients, je fais de la vitesse sur circuit…

La beauté de la courtoisie

Revenons un instant sur la définition de la courtoisie, telle que nous la donne le dictionnaire Larousse :
Attitude de politesse raffinée, mêlée d’élégance et de générosité ; civilité.
Bon sang ! La courtoisie est une arme de fidélisation massive !

Quelle forme pour votre proposition commerciale ?

Allez ! On continue dans cette série dédiée à la proposition commerciale. Imagineriez-vous offrir un bijou emballé dans du papier journal ? Cette question absurde pour attirer votre attention sur l’importance de la forme…

Contenu proposition commerciale

Quel contenu pour votre proposition commerciale ?

Une comparaison possible ? Votre proposition est attendue comme un bon repas… L’ordre suivant lequel vous présentez les plats a toute son importance. Voici une logique éprouvée pour bâtir votre proposition

Proposition commerciale : utilisez le bon outil !

Si vous faites partie de celles et ceux qui présentent leurs propositions commerciales, se pose pour la vous la question de comment procéder… pour cela utilisez le bon outil :

Je t’avais bien dit, que le phoning ça ne marche pas !

Si on entame une action de phoning en étant persuadé qu’elle ne sert à rien, le résultat est connu d’avance… Pour être efficaces, nous avons tous besoin de de la conviction que le moyen que nous utilisons est effectivement le plus adapté !

Le syndrome du camembert

Avez-vous remarqué ? Dans de – trop – nombreuses réunions, de – trop – nombreux – intervenants sont atteints du syndrome du camembert… Leur prise de parole se traduit par un besoin de s’étaler comme un camembert trop fait…

Vent violent, adaptez votre vitesse

Mais qu’est-ce que cela veut dire ? Comment interpréter ce message ? Faut-il rouler plus vite ? Ou au contraire moins vite ? Mais de combien ? Ce message est le parfait exemple de ce qu’il ne faut surtout pas faire en management.

Faire moins pour faire plus

En 2016, 16 bonnes résolutions ? Non… Une seule : faire moins pour faire plus. Se concentrer, se focaliser, pour gagner en efficacité…

Suivez-vous le bon modèle ?

Il est toujours très intéressant d’observer ce qui nous arrive lorsque nous sommes clients. Ce qui nous plait. Ce qui nous déplaît. Et trouver ainsi des bonnes pratiques à dupliquer et des mauvaises à bannir !
Cette semaine, j’ai pris un taxi très tôt, pour prendre le premier TGV du matin…