Développer la visibilité de votre entreprise avec une stratégie marketing adaptée aux spécificités des TPE, c’est possible. Découvrez comment avec les articles de Patron Vendeur.
Vendre de nouveaux produits à ses clients : voila bien un des attraits d’une démarche de fidélisation client ! Il est en effet beaucoup plus facile de réaliser une nouvelle vente avec des interlocuteurs qui vous connaissent, vous, votre entreprise et vos produits. C’est indiscutable. Oui mais… Quelques conditions sont indispensables à la réussite de la démarche…
Mettre en avant ses points forts nécessitent un peu d’astuce… Mais une fois l’effort initial réalisé et la bonne idée trouvée, les bienfaits coulent de source !
Présenter ses excuses ne revient en aucun cas à s’abaisser ; c’est une démarche normale et saine lorsque l’on a commis une erreur. Mais voici un cas dans lequel le fait de présenter ses excuses me semblait totalement inapproprié…
vos clients et prospects se servent – même inconsciemment – de tous les points de contact avec vous pour se forger une opinion à votre propos. À vous de décider quelle image vous voulez donner !
Vous découvrez que la comptabilité de l’expert-comptable n’est pas à jour ; l’expert en sécurité des systèmes d’information utilise toujours le même mot de passe mdp1234…
Dans toutes ces situations, la même justification s’impose : « c’est toujours le cordonnier le plus mal chaussé ! » invoque votre interlocuteur… Moui…
Il est toujours très intéressant d’observer ce qui nous arrive lorsque nous sommes clients. Ce qui nous plait. Ce qui nous déplaît. Et trouver ainsi des bonnes pratiques à dupliquer et des mauvaises à bannir !
Cette semaine, j’ai pris un taxi très tôt, pour prendre le premier TGV du matin…
Imaginez : mon fournisseur préféré d’envoi d’emailing m’adresse une invitation pour « découvrir ou redécouvrir l’application et ses principales fonctionnalités ». Sont notamment annoncées au programme : segmentation, création et analyse. Voilà une bonne occasion pour mieux maîtriser ce logiciel et me perfectionner ! De plus, l’invitation est bien conçue et même amusante. Allez ! Hop, je […]
Recevez gratuitement la newsletter Patron Vendeur et les meilleurs conseils pour développer vos ventes
CA Plus
565 Avenue du Prado
13008 Marseille
Tél. : 04 91 16 20 58