Retrouvez tous les articles de Patron Vendeur susceptible de vous aider dans l’élaboration et le suivi d’une stratégie commerciale efficace.

L’éthique est-elle un sport de riche ?

Chaque jour, à la tête de notre petite entreprise, nous devons prendre de nombreuses décisions. Certaines de ces décisions nous conduisent à nous interroger sur le plan éthique… En effet, on peut ressentir une contradiction entre le respect d’un certain nombre de règles morales et le développement de son chiffre d’affaires ou de sa marge… […]

Bonjour Arnaud, c’est Katia !

Je mets un point d’honneur à toujours faire de la prospection commerciale. Une excellente école d’humilité. Et le seul moyen (à mes yeux) de rester crédible et compétent lorsque je conseille un chef d’entreprise dans sa propre prospection commerciale.   Voilà plusieurs fois que je cherche à joindre une chef d’entreprise :   – Yyyyy, […]

On peut vendre de l’air !

Récemment, un client m’a relaté l’anecdote suivante : à l’occasion du changement des pneus de sa voiture, la jeune femme qui l’accueille lui propose, en option et pour une dizaine d’euros, de faire gonfler ses pneus à l’azote. Ignorant (comme moi d’ailleurs !) l’utilité, il l’interroge. L’azote se diffuse moins vite que l’oxygène à travers l’enveloppe du pneu […]

CRM = vélo d’appartement ?

Récemment, un chef d’entreprise m’a fait la confidence suivante à propos de son action de prospection, qui se résumait à néant : « j’ai une CRM et je ne m’en sers même pas… » Pour être sincère avec vous, cet échange m’a marqué. Mais oui. Normalement, un logiciel de CRM (Customer Relationship Management, Gestion de la Relation Client […]

Quel est l’élément moteur de votre stratégie marketing ?

Un client a récemment attiré mon attention sur un article du magazine Auto Plus. Les journalistes de cette rédaction se sont rendus en « client mystère » dans 21 concessions Citroën, Peugeot et Renault. En complément, trois marques étrangères ont été également visitées : Kia, Ford et Volkswagen. La mission du client mystère : se renseigner en […]

Une journée extraordinaire

Jeudi dernier était une journée extraordinaire : j’ai entamé cette journée de travail… en ne travaillant pas ! J’ai profité de la chance d’avoir un bureau à côté de la mer pour aller faire du wakeboard. Le reste de la journée était en effet consacré à la réflexion sur la stratégie de mon entreprise, CA+, […]

Comment suivre et piloter sa prospection commerciale ?

Quel tableau de bord mettre en place pour suivre et piloter sa prospection commerciale ? Quel est l’utilité même d’un tableau de bord commercial ?

Mais que faut-il compter ?

Dès lors que l’on aborde le sujet de la prospection téléphonique, voilà une question qui revient fréquemment : doit-on mettre en place un tableau de bord de suivi spécifique ? Et que faut-il compter ? Dans quel objectif ? C’est la première question à vous poser ; pour quelles raisons voulez-vous mettre en place un […]

Construire un bon plan d’action commercial

Comment construire un bon plan d’action commercial ? Voici, en seulement huit slides, une proposition de structure et contenu pour le plan d’action commercial de votre petite entreprise :Construire un bon plan d’action commercial View more presentations from Arnaud CIELLE