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Dis-moi pourquoi tu m’aimes…

1 septembre 2011/dans Outils d aide à la vente /par Arnaud CielleVous pouvez ressentir de la difficulté à écrire votre argumentaire. L’exercice implique effectivement une prise de recul, qui peut se révéler difficile, notamment pour un prestataire de services…

Pour dépasser cette difficulté, demandez tout simplement à vos clients ce qu’ils apprécient chez vous ; vous récolterez ainsi une excellente « matière » pour votre argumentaire. Appelez vos dix meilleurs clients pour découvrir :

  • ce qu’ils pensent de vous
  • la vision qu’ils ont de votre produit ou de votre service
  • la manière dont ils en parlent, les mots qu’ils emploient

Trois bénéfices à cette démarche :

  1. Vous vous constituez le meilleur argumentaire possible
  2. Vous développez la confiance que vous avez dans votre offre
  3. Vous acquérez une meilleure connaissance de vos clients et de l’image qu’ils ont de vous

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2 réponses
  1. Yvette
    Yvette dit :
    10 septembre 2011 à 9 h 54 min

    Bonjour Arnaud,
    Effectivement c’est une très bonne manière de détourner la difficulté de la création d’un argumentaire. Rien ne vaut le regard extérieur pour nous « lever la tête du guidon » !
    Merci 😉

    • Arnaud Cielle
      Arnaud Cielle dit :
      10 septembre 2011 à 10 h 11 min

      Bonjour Yvette,

      Merci à vous pour ce feedback !

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