Vous êtes trop cher !

L'affirmation claque presque comme une agression, surtout pour un prestataire de services… Comment réagir face à la fameuse "objection du prix" ? Tout d'abord en l'acceptant ! L'acheteur est bien dans son rôle ! Nous-mêmes, lorsque nous achetons par exemple une voiture, n'avons-nous pas le réflexe de négocier une remise ? Ensuite, il est important de comprendre pourquoi le prospect a le sentiment que nous sommes trop chers… Veut-il tout simplement négocier ? A-t-il une offre moins chère d'un concurrent ? A-t-il un doute sur la qualité de nos prestations ou produits ? A-t-il un doute sur les enjeux ? A-t-il un problème de budget ? Bien entendu, en fonction de la situation dans laquelle se trouve notre prospect, à nous d'apporter les bonnes réponses !
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