Renforcer votre management commercial, un atout fort de votre stratégie commerciale. Retrouvez tous nos articles sur le sujet.

S’excuser à bon escient

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Présenter ses excuses ne revient en aucun cas à s'abaisser ; c'est une démarche normale et saine lorsque l'on a commis une erreur. Mais voici un cas dans lequel le fait de présenter ses excuses me semblait totalement inapproprié...

Votre commercial est-il un mauvais ?

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C'est fait. Vous avez embauché votre premier commercial. Mais voilà plusieurs mois que les résultats ne sont pas au rendez-vous. Fort légitimement, vous commencez à douter... Vous vous interrogez : votre commercial serait-il un mauvais ?

La beauté de la courtoisie

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Revenons un instant sur la définition de la courtoisie, telle que nous la donne le dictionnaire Larousse : Attitude de politesse raffinée, mêlée d'élégance et de générosité ; civilité. Bon sang ! La courtoisie est une arme de fidélisation massive !

Je t’avais bien dit, que le phoning ça ne marche pas !

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Si on entame une action de phoning en étant persuadé qu'elle ne sert à rien, le résultat est connu d'avance... Pour être efficaces, nous avons tous besoin de de la conviction que le moyen que nous utilisons est effectivement le plus adapté !

Le syndrome du camembert

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Avez-vous remarqué ? Dans de - trop - nombreuses réunions, de - trop - nombreux - intervenants sont atteints du syndrome du camembert... Leur prise de parole se traduit par un besoin de s'étaler comme un camembert trop fait...

Vent violent, adaptez votre vitesse

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Mais qu’est-ce que cela veut dire ? Comment interpréter ce message ? Faut-il rouler plus vite ? Ou au contraire moins vite ? Mais de combien ? Ce message est le parfait exemple de ce qu'il ne faut surtout pas faire en management.

Travailler plus pour gagner plus ?!?

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réunion commerciale

A quoi sert une réunion commerciale ?

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Toutes les semaines, dans des milliers d'entreprises, a lieu la fameuse réunion commerciale...

Entretien de recadrage : agissez auprès de la bonne personne !

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Voilà une scène amusante et surtout très intéressante...…

N’écoutez pas votre commercial !

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Comment atteindre ses objectifs

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Voilà une question que de nombreux entrepreneurs se posent chaque jour : comment atteindre ses objectifs ? En effet, les objectifs peuvent provoquer un certain stress, engendré par la peur de ne pas atteindre le but fixé. Alors ! Comment faire ?