Développer la visibilité de votre entreprise avec une stratégie marketing adaptée aux spécificités des TPE, c’est possible. Découvrez comment avec les articles de Patron Vendeur.

Réclamations clients

Quel traitement adopter pour les réclamations clients ?

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Voilà un « moment de vérité » qui requiert toute votre attention...
Stratégie marketing mix

Mettez tous vos œufs dans le même panier, et surveillez le panier !

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Pour élaborer votre stratégie marketing, vous disposez d'un outil certes ancien mais d'une grande efficacité :
Fidélisation client

Il faut virer les mauvais clients !

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Le sujet est bien là : vous ne pouvez pas fidéliser 100 % de vos clients. Ce n’est ni possible, ni même souhaitable.

L’intérêt des avis Google

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Les avis Google, vous connaissez ? Comment en tirer le plus grand profit ?

Respectez vos engagements !

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Voilà une injonction qui, pour un entrepreneur, résonne sans doute comme une évidence.

Ce que tu fais…

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... est plus fort que ce que tu dis !

Comment gagner des clients pour la vie

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Comment gagner des clients pour la vie : voilà une autre manière de parler de fidélisation client !

L’e-reputation est-elle un « truc » de consultant ?

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L'e-reputation est-elle un "truc" de consultant ou a-t-elle un impact direct sur le chiffre d'affaires ?

Attention au piège tendu par votre ego !

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Une cliente m'interroge. Elle a été prospectée par la régie publicitaire d'une célèbre chaine de télévision.

Quelques mésaventures (très instructives) avec des dentistes…

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Voici bien longtemps que je n'avais pas partagé avec vous une expérience de la vie de tous les jours !

Quelle occasion manquée !

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Je reçois un email envoyé par la banque d'un de mes clients...