La question à 100.000 euros
Vous disposez d’un plan d’action clair et évident à mettre en oeuvre. Vous savez ce qu’il faut faire pour emmener votre entreprise vers le succès. La difficulté n’est pas là. Non, le piège peut se situer ailleurs…
Archive d'auteur pour : acielle
Entrées par Arnaud Cielle
Avoir raison trop tôt… c’est avoir tort !
Voilà un véhicule dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler : la Pacific Coast de Honda…
Et pourtant, un sentiment désagréable…
Mettons tout de suite les choses au point : votre entreprise tourne bien. Ces dernières années, le chiffre d’affaires a été bon. En dépit des bons chiffres, vous ressentez un sentiment désagréable, une relative insécurité.
La critique est un cadeau…
« La critique est cadeau »… Pour être très sincère avec vous : j’ai découvert cette maxime à l’occasion d’une formation et j’ai mis plusieurs années à en comprendre véritablement le sens et surtout toute la portée…
Préservez votre actif le plus précieux !
Cela s’est produit il y a déjà plusieurs semaines, mais je tenais à partager cet événement avec vous. Il est riche d’enseignements pour la relation que nous pouvons construire avec nos clients…
Pourquoi j’ai testé – et adopté – la méthode miracle morning
Miracle Morning : peut-être en avez-vous déjà entendu parler ? Ce livre est en effet un succès depuis sa sortie. Je l’ai acheté. J’ai testé la méthode et je l’ai adoptée depuis deux ans maintenant ! Voici pourquoi…
Donne-moi ta carte de visite !
Imaginez : vous participez à un événement… Un inconnu vous aborde, il ânonne : « carte de visite ! » et tend sa main vers vous… Vous comprenez qu’il souhaite obtenir votre carte de visite. Bien que surpris par sa démarche, vous lui donnez votre carte, imaginant qu’il s’expliquera une fois ce précieux bout de papier obtenu…
Je suis charrette…
Avez-vous remarqué ? Lorsque notre rythme de travail s’accélère, nous pouvons employer certaines expressions, amusantes au premier degré : je suis charrette, je suis sous l’eau ; je ne touche pas terre ; je suis dans le jus…
Ne confondez pas la chance et le travail !
Lorsque j’aborde avec mes clients le sujet de leurs succès commerciaux, nombreux sont ceux qui commencent par minimiser leurs réussites commerciales en déclarant « oh, j’ai eu de la chance »…
Et si on prenait le temps de creuser ?
Ah… Le fameux plan de découverte client… Ce moment essentiel, stratégique de la vente où l’on s’intéresse aux besoins et attentes du clients… Et si on prenait le temps de creuser ?
Comment passer de la bonne résolution… à l’action répétée ?
Ah, le début d’année… Une période propice aux bonnes résolutions et engagements…
Mais que vont devenir ces bonnes résolutions dans quelques mois ? Se seront-elles belle et bien transformées en actions répétées ?
Quand trop d’empathie… nuit à sa survie !
Oui, bien sûr, l’empathie est nécessaire, indispensable même à votre succès commercial. Sans elle, vous ne pourrez pas créer de lien et encore moins comprendre réellement les besoins de vos clients. Oui mais…
