Tous nos articles pour optimiser vos techniques de vente et de prospection commerciale.

Le phoning ? C’est comme le snowboard !

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Permettez-moi ce parallèle : le phoning ? C'est comme le snowboard ! Si on se lance tout seul, on a de grandes chances de se faire mal, de se faire peur et de se dégouter à jamais de ce sport. Et pourtant, la solution est simple :

On est off, Monsieur le Président

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Avez-vous déjà entendu cette expression ? "On est off, Monsieur le Président"... Elle est utilisée par les journalistes politiques à la fin d'une interview... Voilà une bonne pratique à appliquer dans la vente !

Comment réussir sa prospection commerciale ?

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La prospection commerciale... Un sujet essentiel, vital dans nos petites entreprises. Mais comment réussir sa prospection commerciale ? Quels sont les freins ? Et surtout : quelles sont les postures les plus efficaces ?
Soliloquer et supputer

Arrêtons de soliloquer et de supputer !

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Avez-vous remarqué ? Nous pouvons nous retrouver à soliloquer ou supputer dans une relation commerciale, alors que cela est totalement contre productif.

Le produit, c’est moi !

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Etes-vous dans cette situation ? Pouvez-vous dire "le produit, c'est moi" ? Etes-vous un entrepreneur du service, un consultant ? Comment dépasser la difficulté de "se vendre" ?

Comment réussir (ou pas !) sa démarche de phoning

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Ces derniers jours, j'ai reçu au bureau deux appels de prospection téléphonique qui m'ont particulièrement fait réfléchir... Oui, deux appels très intéressants à analyser pour enrichir notre stratégie commerciale et conforter nos chances de faire de notre démarche de phoning une réussite.
Combien ça coûte ?

Combien ça coûte ?

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Cette question, surtout si elle posée au début des échanges par notre prospect, peut nous stresser... Que répondre à un client potentiel qui nous interroge sur le prix de notre produit ou service ? Et quelles sont les réponses à éviter ?
Remontée-grands-comptes

La remontée dans les comptes

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Ceux qui vendent aux entreprises et tout particulièrement aux grands comptes peuvent mener ce constat : souvent, nous ne connaissons que peu d'interlocuteurs au sein d'un même compte...L'habitude, le confort, le sentiment de sécurité, la qualité de la relation tissée... Autant de raisons qui nous conduisent bien souvent à ne travailler plus qu'avec un seul interlocuteur au sein d'un groupe de plusieurs centaines ou milliers de personnes.

Faire du réseautage, c’est comme s’abonner à une salle de gym !

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Le réseautage est un excellent moyen pour développer votre business. Oui, mais à certaines conditions... Et si la démarche était analogue à celle qui nous conduit à nous abonner à une salle de gym ?

Comment obtenir une recommandation client ?

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Quelle est la meilleure façon d’obtenir une recommandation de la part d’un client ? Cette démarche, qui peut sembler très simple et évidente de bon sens, peut en effet poser problème à bon nombre d’entre nous...
Phoning

Le phoning est mort, vive le phoning !

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Désormais, pas un jour ne passe sans que l'on entende le même oracle : le phoning, c'est fini...

Développement commercial… et peur de l’échec

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Pour accompagner depuis 2003 beaucoup d'entrepreneurs dans leur développement commercial, j'ai pu identifier un obstacle important : la peur de l'échec. Toute démarche de vente peut en effet se solder par un insuccès..