C’est fait. Vous avez embauché votre premier commercial. Mais voilà plusieurs mois que les résultats ne sont pas au rendez-vous. Fort légitimement, vous commencez à douter… Vous vous interrogez : votre commercial serait-il un mauvais ?
Cette démarche peut vous permettre de réaliser rapidement du CA, de gagner vos premières références et de vous affranchir des affres de la prospection commerciale… Mais prenez garde… La sous-traitance peut se révéler un piège doré…
Quand je ne m’occupe pas du développement du chiffre d’affaires de mes clients, je fais de la vitesse sur circuit…
Revenons un instant sur la définition de la courtoisie, telle que nous la donne le dictionnaire Larousse :
Attitude de politesse raffinée, mêlée d’élégance et de générosité ; civilité.
Bon sang ! La courtoisie est une arme de fidélisation massive !
Allez ! On continue dans cette série dédiée à la proposition commerciale. Imagineriez-vous offrir un bijou emballé dans du papier journal ? Cette question absurde pour attirer votre attention sur l’importance de la forme…
Une comparaison possible ? Votre proposition est attendue comme un bon repas… L’ordre suivant lequel vous présentez les plats a toute son importance. Voici une logique éprouvée pour bâtir votre proposition
Si vous faites partie de celles et ceux qui présentent leurs propositions commerciales, se pose pour la vous la question de comment procéder… pour cela utilisez le bon outil :
Si on entame une action de phoning en étant persuadé qu’elle ne sert à rien, le résultat est connu d’avance… Pour être efficaces, nous avons tous besoin de de la conviction que le moyen que nous utilisons est effectivement le plus adapté !
Avez-vous remarqué ? Dans de – trop – nombreuses réunions, de – trop – nombreux – intervenants sont atteints du syndrome du camembert… Leur prise de parole se traduit par un besoin de s’étaler comme un camembert trop fait…
Mais qu’est-ce que cela veut dire ? Comment interpréter ce message ? Faut-il rouler plus vite ? Ou au contraire moins vite ? Mais de combien ? Ce message est le parfait exemple de ce qu’il ne faut surtout pas faire en management.
En combien de rendez-vous voulez-vous réaliser vos ventes ? Cette question peut vous surprendre. Vous pouvez être tenté de penser que la réponse dépend de chaque client.
Surtout pas !
En 2016, 16 bonnes résolutions ? Non… Une seule : faire moins pour faire plus. Se concentrer, se focaliser, pour gagner en efficacité…
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