Pardonnez, chers lecteurs, ce titre racoleur et provocateur. Mais c'est pour la bonne cause ! Le sujet, j'en suis sûr, va vous intéresser... 

Cela vous est-il déjà arrivé ? Vous parlez d'un collaborateur ou d'une collaboratrice, et vous qualifiez cette personne de manière peu aimable, en utilisant tel ou tel nom d'animal, comme par exemple le pingouin, l'âne bâté, la chèvre ou encore la dinde... En effet, ce collaborateur ne fait pas du tout ce que vous attendez de lui au poste où il est...

Ah ! Voici une question essentielle, stratégique à vous poser : à quel moment estimez-vous que le temps que vous passez avec vos clients potentiels n'est plus un investissement commercial mais du temps payant, facturable ?

Vous le savez, cher lecteur : j'aime bien partager avec vous mes anecdotes de vacances... En voici une nouvelle, très intéressante ! Nous sommes de retour d'un week-end à la montagne, sur une route nationale, quand nous apercevons un marchand de fruits et légumes...