Phoning et interruption : l’interruption légitime

Ah ! Voilà un petit moment que nous n’avions plus parlé de ce canal essentiel au développement commercial des patrons vendeurs : le phoning. Car oui, le phoning est particulièrement adapté aux dirigeants de TPE : il requiert essentiellement du temps, de l’énergie très peu d’argent et il donne rapidement des résultats tangibles.

Mais, car il y a un mais, le phoning pose plusieurs problèmes à bon nombre d’entre nous… Parmi ces problèmes se pose la question de l’interruption. Et c’est une vérité ; le phoning est une démarche non sollicitée qui va se traduire par une interruption dans le quotidien de nos interlocuteurs. Et je conçois volontiers que vous ne soyez pas enclins à interrompre vos interlocuteurs alors que vous-mêmes n’aimez pas être interrompus. Une nouvelle fois, la solution est venue dans la discussion avec un entrepreneur que j’accompagne dans son développement commercial. Cette réflexion sur l’interruption s’est révélée très vertueuse ; elle a conduit mon client a inventé la notion d’interruption légitime.

Votre travail de recherche d’informations, de réflexion doit vous permettre d’imaginer une raison unique et pertinente d’appeler votre prospect. Grâce à votre travail de préparation, vous avez gagné le droit d’interrompre votre prospect. Vous êtes animés par la conviction que vous rendez service à votre prospect, que votre interruption est légitime.

Et si vous ressentez le besoin d’une aide extérieure dans cette démarche, regardez ce que je peux vous apporter en matière d’accompagnement au développement commercial !