Si vous mesurez les performances de votre site internet, vous avez sûrement déjà fait le constat : l’écart entre le nombre de visites et le nombre de contacts entrants est abyssal. Comparer le nombre de fiches contacts ou d’appels reçus au nombre de visiteurs peut même engendrer une certaine tristesse…
Passons de la tristesse à l’euphorie ! Si vos clients sont les moyennes et grandes entreprises, il existe une solution géniale :
Souvent, dans ce blog ou dans mes livres, vous trouvez des références aux sports mécaniques. C’est effectivement une passion personnelle, que j’ai plaisir à partager avec vous… Et surtout : que de leçons intéressantes à tirer pour le développement commercial de nos petites entreprises ! Jugez-en par vous-même :
Ces derniers jours, j’ai reçu au bureau deux appels de prospection téléphonique qui m’ont particulièrement fait réfléchir… Oui, deux appels très intéressants à analyser pour enrichir notre stratégie commerciale et conforter nos chances de faire de notre démarche de phoning une réussite.
Voilà une coïncidence intéressante. Ces dernières semaines, plusieurs clients m’ont fait la même remarque, que ce soit au démarrage d’une mission ou au moment d’en faire le bilan :
A la tête de votre entreprise, êtes-vous dans l’action ou dans la réflexion ?
Pardonnez-moi cette question directe. Bien entendu, la réflexion, la prise de recul, l’analyse sont indispensables si vous voulez développer sereinement votre entreprise.
Oui, mais…
Certes, la solitude fait partie de la vie d’entrepreneur. Mais nous ne sommes pas tous égaux devant cette difficulté ! Pour certains entrepreneurs, l’isolement n’est même pas un sujet. Mais pour d’autres, la solitude peut se révéler une vraie cause de souffrance.
Cette question, surtout si elle posée au début des échanges par notre prospect, peut nous stresser… Que répondre à un client potentiel qui nous interroge sur le prix de notre produit ou service ? Et quelles sont les réponses à éviter ?
Par où commencer ? Comment diable vais-je bien pouvoir expliquer à « je ne sais qui » ce que je fais et pourquoi il devrait me choisir moi plutôt que mes concurrents ? Quelle serait la bonne façon de faire ?
Voici une expression que vous devez connaître (avant vos concurrents) et qui est une belle opportunité pour les patrons vendeurs que vous êtes : inbound marketing. Derrière ce terme barbare, il y a une réponse au défi que représente le comportement des acheteurs d’aujourd’hui. Et si au lieu d’aller vers vos prospects, vous les faisiez venir à vous ?
Ceux qui vendent aux entreprises et tout particulièrement aux grands comptes peuvent mener ce constat : souvent, nous ne connaissons que peu d’interlocuteurs au sein d’un même compte…L’habitude, le confort, le sentiment de sécurité, la qualité de la relation tissée… Autant de raisons qui nous conduisent bien souvent à ne travailler plus qu’avec un seul interlocuteur au sein d’un groupe de plusieurs centaines ou milliers de personnes.
Très souvent, revient dans les médias une comparaison étonnante : l’ADN de l’homme et celle du chimpanzé sont identiques à 99%.
Et si ce minuscule écart de 1% nous inspirait pour 2017 ? Et si nous décidions de faire la chasse à ce 1% ?
Le public a rempli le Stade de France . Monte sur scène le groupe U2. Bono et sa bande entament le concert avec un de leurs plus grands tubes. Et ils enchaînent avec un autre… Puis un troisième. Mais il y a un problème : entre chaque chanson, on n’entend aucun applaudissement. Rien. Un silence assourdissant…
CA Plus
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