Archive d'auteur pour : acielle
Entrées par Arnaud Cielle
Souriez, vous êtes filmés !
Voici deux exemples vécus récemment, très intéressants pour comprendre ce que peuvent ressentir nos clients : J’adresse une demande, importante, par email à un fournisseur. Sa réponse tarde à venir, ce que ne manque pas de m’agacer. Alors que je n’ai toujours pas de réponse de sa part, je remarque que mon interlocuteur vient de changer […]
Et si elle / il ne veut pas nous revoir ?
Dans la suite logique de l’article « La réponse était dans la Guerre des Etoiles« , valorisant l’intérêt de prendre un rdv pour présenter ses offres, ce nouvel article s’imposait : comment réagir si le prospect ne veut pas vous revoir ? Eh oui… Dans la mesure où vous demandez explicitement au prospect s’il souhaite que vous […]
Je ne suis pas un entrepreneur !
La coïncidence est amusante : dans deux contextes très différents, j’ai rencontré deux chefs d’entreprise qui, spontanément, m’ont déclaré : « je ne suis pas un entrepreneur ! » Devant mon incompréhension, ils se sont expliqués : Le premier, qui vient de créer son entreprise, estime ne pas être un entrepreneur, parce que ses objectifs consistent « simplement » à […]
Comment rater un appel de prospection téléphonique
Ah ! Voilà une expérience vécue récemment de prospection téléphonique très intéressante à partager. En effet, cet appel recèle un florilège assez intéressant de ce qu’il faut faire pour échouer dans sa prospection téléphonique et exaspérer tous les prospects. Et pourtant… Je mets toujours un point d’honneur à être cordial avec les personnes qui me prospectent. […]
Comment trouver des prospects ?
C’est souvent la première question que l’on se pose lorsque l’on entame sa démarche de prospection commerciale : comment trouver des prospects ?
Comment définir le bon prospect ? Une interview pour Widoobiz a été l’occasion de répondre à cette question :
La chasse à la litote est ouverte !
Avez-vous remarqué ? Parfois, nos interlocuteurs répondent de manière étrange à nos questions… Je ne suis pas contre l’idée de travailler avec vous Je ne m’opposerai pas à ton projet d’augmentation de capital Je ne suis pas opposé à cette démarche de réorganisation Mais bon sang ! Que veulent-ils nous dire ?!? Pratiqueraient-ils la litote […]
Interview sur le salon MXL Forum
Invité par les organisateurs du Salon MXL Forum, le salon des entrepreneurs d’aujourd’hui et de demain, j’ai eu le grand plaisir de répondre à une interview dont voici l’intégralité :
