J’ai vécu cette semaine un moment très intéressant à partager avec vous… J’accompagne le collaborateur commercial d’un client. Nous faisons le point sur ses actions de phoning, de prospection téléphonique :
Comment ? Manager ses fournisseurs ?!?
Voilà une proposition qui peut sembler saugrenue ! Vous pouvez en effet, à fort juste titre, faire remarquer que vous devez déjà manager vos salariés…
Si vous prospectez des professionnels, vous avez fréquemment à répondre à la question suivante : « c’est à quel sujet ? ». Cette simple question peut donner des maux de ventre à plus d’un entrepreneur, tant elle peut être ressentie comme un barrage, une fin de non-recevoir. Voici des solutions pour gérer avec le sourire et surtout efficacité cette situation…. […]
Devenir consultant est un projet, un rêve même pour beaucoup. Si accéder à ce métier est facile (peu d’investissement, pas de barrière à l’entrée) y rester est très difficile. Comment passer le cap des deux premières années et réussir à vivre de ce métier ? Comment devenir un consultant reconnu ? C’est pour répondre à […]
Oui, l’écoute active est reconnue comme une clé de succès dans la vente. Naturellement, cela nous conduit à questionner nos prospects. Mais écoutons-nous vraiment les réponses ? Pratiquons-nous avec sincérité l’écoute active ?
Voici deux exemples vécus récemment, très intéressants pour comprendre ce que peuvent ressentir nos clients : J’adresse une demande, importante, par email à un fournisseur. Sa réponse tarde à venir, ce que ne manque pas de m’agacer. Alors que je n’ai toujours pas de réponse de sa part, je remarque que mon interlocuteur vient de changer […]
Dans la suite logique de l’article « La réponse était dans la Guerre des Etoiles« , valorisant l’intérêt de prendre un rdv pour présenter ses offres, ce nouvel article s’imposait : comment réagir si le prospect ne veut pas vous revoir ? Eh oui… Dans la mesure où vous demandez explicitement au prospect s’il souhaite que vous […]
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