C’est un scoop, de taille : je suis candidat à l’élection présidentielle. Découvrez mon programme sur cette vidéo :
Du 18 au 21 mars 2012, se tient le salon Franchise Expo à Paris, Porte de Versailles. Au coeur de ce salon, le village des créateurs d’entreprise réunit des conférences, des conseils d’experts, des formations… J’aurai le grand plaisir d’animer une conférence le lundi 19 octobre à 17h : « comment trouver et fidéliser ses […]
Dès lors que l’on aborde le sujet de la prospection téléphonique, voilà une question qui revient fréquemment : doit-on mettre en place un tableau de bord de suivi spécifique ? Et que faut-il compter ? Dans quel objectif ? C’est la première question à vous poser ; pour quelles raisons voulez-vous mettre en place un […]
Cette semaine a été marquée – entre autre – par un événement personnel très heureux : j’ai acheté une nouvelle moto ! Un moment privilégié pour le passionné que je suis. Le décalage entre ma joie et l’accueil indiférent du concessionnaire m’a marqué sur le plan marketing ; quel dommage de ne pas soigner ce […]
A l’instar de certains plats cuisinés, la proposition commerciale a besoin qu’on la laisse poser avant de la servir… Une fois que vous avez rédigé une offre, laissez passer au moins douze heures. Passé ce délai, vous pouvez reprendre votre document, l’imprimer et le relire attentivement. Voici ce qui doit vous guider dans cette relecture : Embed […]
« Les techniques pour savoir ce que vos clients pensent vraiment de vous » : à lire dans le magazine Management de février, un excellent dossier auquel j’ai participé. A vite retrouver chez tous les bons marchands de journaux ! Et sur Les Echos : « la fidélisation client en 7 questions » , un autre […]
Dès lors que l’on considère – sincèrement – les objections de vente comme des opinions et une envie d’acheter, vouloir les « contrer » est inepte.
Comment améliorer sa performance commerciale ? Une petite structure peut-elle rivaliser avec des plus grosses ? Comment faire quand on est patron et que l’on pas l’âme d’un commercial ? Voici quelques unes des questions auxquelles vous trouverez des réponses dans cette interview accordée au site Net PME.
Ce soir là, ma femme était contente : elle venait d’être appelée par la représentante du CE d’une très grande entreprise, qui lui proposait un partenariat :les collaborateurs de cette très grande entreprise feraient désormais appel à elle dans le cadre du partenariat, pour lequel elle avait été choisie… Quelques jours plus tard, le partenariat est confirmé ! […]
Voilà une idée reçue qui a la vie dure : le vendeur lèserait son client…
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