Archive d'auteur pour : acielle
Entrées par Arnaud Cielle
Le paradoxe de la vente
Avez-vous remarqué ? Globalement, nous sommes plutôt confiants dans notre relation avec nos clients, et plutôt stressés avec nos prospects. Ainsi, appeler un client ne nous pose aucun problème. Pour peu que nous apprécions celui-ci, nous pouvons même nous réjouir à l’idée de l’appeler. En revanche, nous pouvons rechigner à appeler des prospects, surtout si […]
Ils ont encore frappé !
J’ai reçu un nouvel appel de mon concessionnaire automobile… – Arnaud Cielle, bonjour ! – Oui, bonjour Monsieur, c’est xxx, je suis l’assistante de xxx, le commercial qui s’est occupé de vous chez xxx. Je vois que votre voiture a bientôt trois ans, le nouveau modèle vient de sortir… Envisagez-vous de changer de voiture ? […]
Un argumentaire de vente, c’est scolaire !
Voilà un reproche qui est souvent exprimé dès lors que l’on évoque l’idée d’un argumentaire de vente écrit… Préparer son argumentation commerciale dans un document reviendrait donc à se livrer à un exercice scolaire ?
Je suis candidat à l’élection présidentielle !
C’est un scoop, de taille : je suis candidat à l’élection présidentielle. Découvrez mon programme sur cette vidéo :
Franchise Expo Paris
Du 18 au 21 mars 2012, se tient le salon Franchise Expo à Paris, Porte de Versailles. Au coeur de ce salon, le village des créateurs d’entreprise réunit des conférences, des conseils d’experts, des formations… J’aurai le grand plaisir d’animer une conférence le lundi 19 octobre à 17h : « comment trouver et fidéliser ses […]
Mais que faut-il compter ?
Dès lors que l’on aborde le sujet de la prospection téléphonique, voilà une question qui revient fréquemment : doit-on mettre en place un tableau de bord de suivi spécifique ? Et que faut-il compter ? Dans quel objectif ? C’est la première question à vous poser ; pour quelles raisons voulez-vous mettre en place un […]
Soigner les moments de vérité
Cette semaine a été marquée – entre autre – par un événement personnel très heureux : j’ai acheté une nouvelle moto ! Un moment privilégié pour le passionné que je suis. Le décalage entre ma joie et l’accueil indiférent du concessionnaire m’a marqué sur le plan marketing ; quel dommage de ne pas soigner ce […]
La proposition commerciale, c’est comme la blanquette de veau !
A l’instar de certains plats cuisinés, la proposition commerciale a besoin qu’on la laisse poser avant de la servir… Une fois que vous avez rédigé une offre, laissez passer au moins douze heures. Passé ce délai, vous pouvez reprendre votre document, l’imprimer et le relire attentivement. Voici ce qui doit vous guider dans cette relecture : Embed […]
