Sur les téléphones mobiles et les lignes directes, les boites vocales ont remplacé les assistantes. Dans sa démarche commerciale, faut-il laisser un message ? Oui... et non !

Du plan d'épargne prospects à l'attitude à adopter quand vous recevez une carte de visite : ne sous-estimez pas ce travail d'écureuil ! Le réflexe de saisir systématiquement les coordonnées des personnes que vous rencontrez va vous permettre de créer le meilleur des fichiers.

Rappelons un point essentiel de la vente : c'est le client qui achète ! C'est donc lui qui décide. Pour qu'une personne prenne une décision et se mette en mouvement, elle a besoin d'avoir acquis une conviction. Cette conviction va se forger notamment grâce à la phase de découverte.

Pour les candidats recalés au baccalauréat, il existe le rattrapage à l'oral. Bonne nouvelle ! Pour les patrons vendeurs, il existe le rattrapage à l'écrit ! Après un entretien téléphonique ou un rendez-vous raté, vous pouvez tout à fait écrire à votre prospect et lui envoyer un email pour essayer de rattraper une situation que vous pensez perdue. Voici quelques clés pour réussir cette nouvelle étape.