Et si la CRM du solo entrepreneur s’appelait…

Vous avez le sentiment que les CRM du marché sont certes très performantes mais peut-être surdimensionnées pour vos besoins de solo-entrepreneur. Quelle solution choisir, qui vous permette de gagner en efficacité tout en ne perdant – pas trop – de temps dans la phase d’apprentissage ?

La barquette du boulanger…

Ce jour là, comme souvent, je disposais de peu de temps pour déjeuner. Je décidais de m’arrêter dans une boulangerie qui proposait un petit rayon traiteur. Mes emplettes faites, direction le bureau pour manger avant la réunion de 14h. Et là, c’est le drame…

Proposition commerciale présentation à distance

Comment présenter sa proposition commerciale à distance ?

il est vrai que présenter que votre proposition commerciale va radicalement augmenter vos performances. Mais parfois, votre prospect est très éloigné… Dans ce cas, comment présenter votre offre à distance ?

Doit-on changer de sexe pour avoir plus de clients ?

Pardonnez, chers lecteurs, ce titre racoleur et provocateur. Mais c’est pour la bonne cause ! Le sujet, j’en suis sûr, va vous intéresser… 

proposition de valeur

Etes-vous alignés sur votre proposition de valeur ?

Imaginez : on interroge plusieurs personnes de votre entreprise. Une seule et même question leur est posée : comment présentez-vous l’offre de l’entreprise ? Etes-vous sûr que les réponses seront toutes identiques et a-minima très proches ?

L’intérêt des avis Google

Les avis Google, vous connaissez ? Oui, bien sûr. Ils apparaissent à côté de votre fiche dans Maps et dans la recherche Google. Ils se traduisent par une note moyenne sur 5 et les internautes peuvent consulter les différents avis laissés par vos clients. Sur ce sujet, permettez-moi de partager avec vous une anecdote vécue récemment, très intéressante…

Celui-là, quelle…

Cela vous est-il déjà arrivé ? Vous parlez d’un collaborateur ou d’une collaboratrice, et vous qualifiez cette personne de manière peu aimable, en utilisant tel ou tel nom d’animal, comme par exemple le pingouin, l’âne bâté, la chèvre ou encore la dinde… En effet, ce collaborateur ne fait pas du tout ce que vous attendez de lui au poste où il est…

Le piège de la désinvolture

Trop d’aisance, trop de confiance en soi, un rien de suffisance : parfois, certains professionnels du service peuvent devenir pédants et difficilement supportables pour leur entourage…. Quelles sont les solutions pour éviter ce piège ?

Présentation commerciale

Comment réussir et rater sa présentation commerciale

La fameuse présentation commerciale… Des millions de consultants et de prestataires de services dans le monde ont adopté la même solution : un diaporama. Présenté sur un ordinateur portable ou une tablette, un diaporama se révèle être un bon support pour exposer votre offre. Comment réussir sa présentation commerciale ? Et comment la rater ?

Vous plaignez vous de la bonne personne ?

Ah… Ce qu’il se passe dans les magasins lorsque nous sommes clients : voilà un champ d’exploration infini !
Voilà une nouvelle anecdote, riche d’enseignements…