Développer la visibilité de votre entreprise avec une stratégie marketing adaptée aux spécificités des TPE, c’est possible. Découvrez comment avec les articles de Patron Vendeur.

La critique est un cadeau…

« La critique est cadeau »… Pour être très sincère avec vous : j’ai découvert cette maxime à l’occasion d’une formation et j’ai mis plusieurs années à en comprendre véritablement le sens et surtout toute la portée…

Préservez votre actif le plus précieux !

Cela s’est produit il y a déjà plusieurs semaines, mais je tenais à partager cet événement avec vous. Il est riche d’enseignements pour la relation que nous pouvons construire avec nos clients…

Je suis charrette…

Avez-vous remarqué ? Lorsque notre rythme de travail s’accélère, nous pouvons employer certaines expressions, amusantes au premier degré : je suis charrette, je suis sous l’eau ; je ne touche pas terre ; je suis dans le jus…

Quand trop d’empathie… nuit à sa survie !

Oui, bien sûr, l’empathie est nécessaire, indispensable même à votre succès commercial. Sans elle, vous ne pourrez pas créer de lien et encore moins comprendre réellement les besoins de vos clients. Oui mais…

Quelle est votre singularité ?

Voilà une bonne question à vous poser au moment de travailler sur votre personal branding : quelle est votre singularité ?

S’adapter plutôt que gémir…

Avez-vous entendu parler de l’application Accor Local ? Cette application du groupe Accor vous permet d’accéder aux services des hôtels du groupe, sans que vous ayez réservé une chambre. Mais pourquoi vous parler de ce service ?!?

Avez-vous un pare-brise à changer ou à réparer ?

Il est très vraisemblable, si vous avez un pare-brise à changer ou réparer, que vous pensiez spontanément à Carglass. Mais quel rapport avec votre business ?

Comment développer vos ventes grâce à Facebook

Voilà une question que vous posez sans doute : comment développer vos ventes grâce à Facebook… J’ai demandé à Olivier Aloccio de nous donner des premières réponses.

Avez-vous le sens du détail ?

Ah ! Voilà bien longtemps que je n’avais pas partagé avec vous un moment vécu en tant que client… Voici un nouvel exemple, intéressant à analyser :

Quelle occasion manquée !

Je reçois un email envoyé par la banque d’un de mes clients. Ce message m’informe du règlement par virement d’une de mes factures. Je le parcours et découvre à la fin de celui-ci la mention suivante :