L’e-reputation est-elle un « truc » de consultant ?
L’e-reputation est-elle un « truc » de consultant ou a-t-elle un impact direct sur le chiffre d’affaires ?
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L’e-reputation est-elle un « truc » de consultant ou a-t-elle un impact direct sur le chiffre d’affaires ?
Une cliente m’interroge. Elle a été prospectée par la régie publicitaire d’une célèbre chaine de télévision.
Et si vous arrêtiez d’utiliser le terme de « livrables » une bonne fois pour toutes ?
Voici bien longtemps que je n’avais pas partagé avec vous une expérience de la vie de tous les jours !
Je reçois un email envoyé par la banque d’un de mes clients…
Non, l’objet de cet article n’est pas de vous livrer des confessions sur un sujet scabreux !
Dans votre relation client, vous avez grandement intérêt à mener une chasse impitoyable à toute justification…
Oui : une nouvelle expression pourrait s’appliquer à certaines démarches marketing…
En matière de relation client, l’externalisation peut faire mal…
Les avis Google, vous connaissez ? Comment en tirer le plus grand profit ?
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