Ne cherchez pas à être aimés !
Voilà un piège dans lequel vous ne devez pas tomber en tant que manager…
Renforcer votre management commercial, un atout fort de votre stratégie commerciale. Retrouvez tous nos articles sur le sujet.
Comment manager une star ?
/0 Commentaires/dans Direction générale, Management Commercial /par Arnaud CielleImaginez : il peut s’agir d’un commercial, d’un ingénieur, d’un consultant, d’un designer ou même de votre associé…
Le syndrome de Stockholm appliqué au management commercial
/0 Commentaires/dans Management Commercial /par Arnaud CielleLe syndrome de Stockolm, vous connaissez : ce phénomène d’empathie qui peut se produire entre des otages et leurs geôliers. Mais quel rapport avec la vente ?!? C’est dans votre management commercial que vous allez en avoir besoin…
Comment recruter ? (épisode 3)
/0 Commentaires/dans Direction générale, Management Commercial /par Arnaud CielleComment recruter ? Voilà définitivement une question que se posent fréquemment les entrepreneurs que j’accompagne dans leur développement commercial. Et c’est bien logique :
Comment recruter ?
/0 Commentaires/dans Direction générale, Management Commercial /par Arnaud CielleVotre petite entreprise se développe. Sans doute bien accompagné(e) par un bon expert en développement commercial, vous augmentez votre chiffre d’affaires et par conséquence votre activité. Se pose donc pour vous la question de comment recruter…
Etes-vous alignés sur votre proposition de valeur ?
/0 Commentaires/dans Management Commercial, Stratégie Commerciale /par Arnaud CielleImaginez : on interroge plusieurs personnes de votre entreprise. Une seule et même question leur est posée : comment présentez-vous l’offre de l’entreprise ? Etes-vous sûr que les réponses seront toutes identiques et a-minima très proches ?
Celui-là, quelle…
/0 Commentaires/dans Direction générale, Management Commercial /par Arnaud CielleCela vous est-il déjà arrivé ? Vous parlez d’un collaborateur ou d’une collaboratrice, et vous qualifiez cette personne de manière peu aimable, en utilisant tel ou tel nom d’animal, comme par exemple le pingouin, l’âne bâté, la chèvre ou encore la dinde… En effet, ce collaborateur ne fait pas du tout ce que vous attendez de lui au poste où il est…
Vous plaignez vous de la bonne personne ?
/0 Commentaires/dans Direction générale, Management Commercial /par Arnaud CielleAh… Ce qu’il se passe dans les magasins lorsque nous sommes clients : voilà un champ d’exploration infini !
Voilà une nouvelle anecdote, riche d’enseignements…
N’embauchez pas de commercial !
/0 Commentaires/dans Management Commercial /par Arnaud CielleVoilà plusieurs mois que vous y pensez. En effet, vous constatez que vous avez de moins en moins de temps disponible pour faire du commercial. Entre la « production », l’administratif… Vous délaissez de plus en plus la prospection et même le suivi des clients. Vous avez même deux offres commerciales en retard ; un comble ! La solution semble évidente : il va falloir embaucher un commercial.
Comment réussir (ou pas !) sa démarche de phoning
/0 Commentaires/dans Management Commercial, Techniques de vente /par Arnaud CielleCes derniers jours, j’ai reçu au bureau deux appels de prospection téléphonique qui m’ont particulièrement fait réfléchir… Oui, deux appels très intéressants à analyser pour enrichir notre stratégie commerciale et conforter nos chances de faire de notre démarche de phoning une réussite.
