Celui-là, quelle…

Cela vous est-il déjà arrivé ? Vous parlez d’un collaborateur ou d’une collaboratrice, et vous qualifiez cette personne de manière peu aimable, en utilisant tel ou tel nom d’animal, comme par exemple le pingouin, l’âne bâté, la chèvre ou encore la dinde… En effet, ce collaborateur ne fait pas du tout ce que vous attendez de lui au poste où il est…

Quel est le sens de votre mission ?

Un article qui parle de « mission » ?!? Donnez sa chance au produit ! Vous pouvez trouver dans cet article de l’inspiration pour votre entreprise, votre relation client et votre management. Rien que ça.

Le piège de la désinvolture

Trop d’aisance, trop de confiance en soi, un rien de suffisance : parfois, certains professionnels du service peuvent devenir pédants et difficilement supportables pour leur entourage…. Quelles sont les solutions pour éviter ce piège ?

Vous plaignez vous de la bonne personne ?

Ah… Ce qu’il se passe dans les magasins lorsque nous sommes clients : voilà un champ d’exploration infini !
Voilà une nouvelle anecdote, riche d’enseignements…

J’ai trop le nez dans le guidon !

En tant qu’entrepreneur, vous vous êtes peut-être, sûrement même, déjà fait cette réflexion : « j’ai trop le nez dans le guidon ! »
Oui, mille fois oui, cette prise de conscience est parfois nécessaire. 
Oui, mais…

Le produit, c’est moi !

Etes-vous dans cette situation ? Pouvez-vous dire « le produit, c’est moi » ? Etes-vous un entrepreneur du service, un consultant ?
Comment dépasser la difficulté de « se vendre » ?

Soyez avec vous-même un bon patron !

Pour justement prendre le contre pied du récent article « Mettez en place un management autocratique » … Voici une nouvelle recommandation, toujours focalisée sur le but louable de faire progresser votre entreprise et votre bien-être : soyez avec vous-même un bon patron !

Mettez en place un management autocratique !

Oui, vous avez bien lu. Vous avez intérêt à mettre en place un management autocratique, bien descendant, despotique, ne laissant aucune initiative aux exécutants. Il existe en effet UNE catégorie d’entreprise dans laquelle ce type de management est parfaitement adapté :

Le plaisir d’investir sur soi

Voilà une coïncidence intéressante. Ces dernières semaines, plusieurs clients m’ont fait la même remarque, que ce soit au démarrage d’une mission ou au moment d’en faire le bilan :

Etes-vous dans l’action ou dans la réflexion ?

A la tête de votre entreprise, êtes-vous dans l’action ou dans la réflexion ?
Pardonnez-moi cette question directe. Bien entendu, la réflexion, la prise de recul, l’analyse sont indispensables si vous voulez développer sereinement votre entreprise.
Oui, mais…