La critique est un cadeau…
« La critique est cadeau »… Pour être très sincère avec vous : j’ai découvert cette maxime à l’occasion d’une formation et j’ai mis plusieurs années à en comprendre véritablement le sens et surtout toute la portée…
Développer la visibilité de votre entreprise avec une stratégie marketing adaptée aux spécificités des TPE, c’est possible. Découvrez comment avec les articles de Patron Vendeur.
« La critique est cadeau »… Pour être très sincère avec vous : j’ai découvert cette maxime à l’occasion d’une formation et j’ai mis plusieurs années à en comprendre véritablement le sens et surtout toute la portée…
Cela s’est produit il y a déjà plusieurs semaines, mais je tenais à partager cet événement avec vous. Il est riche d’enseignements pour la relation que nous pouvons construire avec nos clients…
Avez-vous remarqué ? Lorsque notre rythme de travail s’accélère, nous pouvons employer certaines expressions, amusantes au premier degré : je suis charrette, je suis sous l’eau ; je ne touche pas terre ; je suis dans le jus…
Oui, bien sûr, l’empathie est nécessaire, indispensable même à votre succès commercial. Sans elle, vous ne pourrez pas créer de lien et encore moins comprendre réellement les besoins de vos clients. Oui mais…
Voilà une bonne question à vous poser au moment de travailler sur votre personal branding : quelle est votre singularité ?
Avez-vous entendu parler de l’application Accor Local ? Cette application du groupe Accor vous permet d’accéder aux services des hôtels du groupe, sans que vous ayez réservé une chambre. Mais pourquoi vous parler de ce service ?!?
Il est très vraisemblable, si vous avez un pare-brise à changer ou réparer, que vous pensiez spontanément à Carglass. Mais quel rapport avec votre business ?
Voilà une question que vous posez sans doute : comment développer vos ventes grâce à Facebook… J’ai demandé à Olivier Aloccio de nous donner des premières réponses.
Ah ! Voilà bien longtemps que je n’avais pas partagé avec vous un moment vécu en tant que client… Voici un nouvel exemple, intéressant à analyser :
Ce jour là, comme souvent, je disposais de peu de temps pour déjeuner. Je décidais de m’arrêter dans une boulangerie qui proposait un petit rayon traiteur. Mes emplettes faites, direction le bureau pour manger avant la réunion de 14h. Et là, c’est le drame…
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