Tous nos articles pour optimiser vos techniques de vente et de prospection commerciale.

Je ne vous dérange pas ?

Combien de fois avons-nous été tentés de poser cette question alors que nous réalisions des appels de prospection ? Mais au fait, à quoi sert-elle ? A nous rassurer ? A nous excuser ? Franchement, je ne vois aucune bonne raison de la poser à un prospect. Parce que cela revient à se placer en […]

CRS !

Voilà un bon objectif pour le début de vos rendez-vous commerciaux : donner une image… CRS ! Mais que signifient, dans ce contexte, ces trois lettres ?   Clair : bannissez tous les sigles, jargons… Parlez simplement. Votre prospect doit facilement comprendre ce que vous proposez et acquérir très vite une image claire de votre […]

Le phoning ? C’est comme le skateboard !

La prospection téléphonique est en effet l’exercice le plus difficile dans l’action commerciale. On ne peut pas commencer une séance de phoning en pensant à autre chose !
Voici quelques règles pour réussir :