Mon chiffre d’affaires est en dents de scie…

Etes-vous dans cette situation ? A la tête de votre entreprise, constatez-vous que votre chiffre d’affaires est en dents de scie ? Vous déplorez sûrement ces à-coups déstabilisants et stressants, qui vous font alterner des périodes d’intense activité avec des périodes beaucoup trop calmes. Vous aimeriez, c’est bien légitime, lisser votre activité et gagner en sérénité. Mais comment faire ?
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Commençons par nous intéresser à la source du mal ! Vous la connaissez, d’ailleurs… Que faites-vous lorsque vous avez des commandes / missions / prestations (et peu importe comment vous les appelez) ? Vous vous dédiez entièrement à leur réalisation. Bien entendu, celles-ci méritent tout l’investissement nécessaire de votre part pour parfaitement satisfaire vos clients. Mais que se passe-t-il lorsque vous consacrez tout votre temps à la « production » de ces missions ? Celles-ci terminées, vous n’avez plus aucun prospect en cours et vous devez reprendre votre travail de prospection après plusieurs semaines voire mois sans aucune activité commerciale. Voilà ce qui provoque un chiffre d’affaires en  dents de scie ! De plus, devoir relancer sa prospection commerciale après un arrêt de plusieurs semaines se révèle épuisant : vous devez déployer énormément d’énergie pour des résultats qui ne sont pas tout de suite au rendez-vous… 

La solution à ce problème est finalement simple. Quelle que soit votre charge de production, consacrez chaque semaine du temps à votre prospection. Vous ne serez jamais aussi efficace pour trouver du travail que lorsque vous en avez déjà… Prenons un exemple concret :

Jeudi après-midi est votre dernière demi-journée libre de la semaine prochaine. Vous avez prévu de la consacrer à l’identification de nouvelles cibles à prospecter. Vous avez également planifié deux heures de prospection téléphonique. Bravo. Mais cotre client le plus important du moment, une personne que vous ­appréciez tout particulièrement, vous appelle : il souhaite organiser une réunion de travail avec vous dès la semaine prochaine. Que faire ? Refusez ! Avec le sourire bien entendu. Expliquez à votre client que vous n’avez plus de disponibilité la semaine prochaine et que vous serez ravi de le voir dès le lundi suivant. Il ne vous en voudra pas. Il ne cessera pas pour autant de travailler avec vous.

Préservez toujours du temps pour mener chaque semaine votre travail de prospection commerciale. Grâce à cette rigueur, votre activité va être beaucoup plus régulière. Vous allez gagner en sérénité. Et votre prospection commerciale menée avec régularité va se révéler infiniment plus efficace.