Les étapes de la vente

Quel que soit le produit ou service que nous ayons à vendre, nous allons forcément passer par différentes étapes. Quelles sont ces étapes ? A quelles qualités font-elles appel ? Comment maitriser chacune ?

Une conférence donnée lors du Salon des Micro Entreprises a été l’occasion de répondre à ces questions. A découvrir avec cette vidéo :