Etablir un plan d’action commercial et se doter d’outils d’aide à la vente pertinents : Patron Vendeur vous explique tout au travers de ses articles.

Plaidoyer pour une CRM… utilisée !

Un nouvel exemple vécu en tant que client, très intéressant : Arnaud Cielle, bonjour ! Bonjour Monsieur. C’est xxx. Je travaille au service commercial de xxx. J’ai vu que vous déposiez votre voiture demain à l’atelier. J’en profite pour vous proposer, si vous le souhaitez, une offre de reprise sur une nouvelle voiture. Qu’en pensez-vous […]

Les 7 pièges d’une présentation contre productive

Pour réussir vos rendez-vous commerciaux, vous avez décidé d’investir du temps pour préparer votre entreprise et votre offre. Voici les 7 pièges à éviter :

T’as le look, coco

A l’occasion d’un article mettant en avant leur entreprise, ce couple de dirigeants est pris en photo en pleine nature, en jeans et baskets. Erreur fatale, pourrait-on penser… Pas du tout ! Dans leur cas, cette tenue est parfaite. Ce couple est à la tête d’une chaîne de campings écolo. S’afficher en jeans et baskets […]

Appris par coeur et récité bêtement

Nombreuses sont les personnes à rejeter l’idée même de préparer un support écrit pour mener leur action commerciale. Tout particulièrement un entrepreneur qui estime – à juste titre – maitriser son sujet. Et pourtant… En ayant préparé ce que vous allez dire, vous augmentez votre performance puisque vous vous donnez les moyens d’avoir à chaque […]

Dis-moi pourquoi tu m’aimes…

Vous pouvez ressentir de la difficulté à écrire votre argumentaire. L’exercice implique effectivement une prise de recul, qui peut se révéler difficile, notamment pour un prestataire de services… Pour dépasser cette difficulté, demandez tout simplement à vos clients ce qu’ils apprécient chez vous ; vous récolterez ainsi une excellente « matière » pour votre argumentaire. Appelez vos dix meilleurs […]

PowerPoint rend-il idiot ?

A force d’assister à des présentations de plus en plus navrantes, on pourrait le penser… Voici quelques conseils pratiques pour briser la malédiction !   Pour bien utiliser PowerPoint, commencez par ne pas vous en servir ! Prenez plusieurs feuilles de papier, un stylo et réfléchissez à votre présentation. Dans l’idéal, le temps de réflexion […]

Les 4 questions qui tuent

C’est décidé, vous avez décidé de mettre en place de votre fichier client. Mieux : de vous équiper d’un logiciel de Gestion de la Relation Client. (GRC) Quel que soit le système que vous choisirez, il vous offrira de collecter beaucoup d’informations. Maintenant, c’est à vous, avant de créer votre premier contact, de réfléchir aux […]