Entrées par Arnaud Cielle

Salon des micro-entreprises 2013

Le salon des micro-entreprises a 15 ans cette année ! Il se tient les  1er, 2 & 3 octobre 2013, au Palais des Congrès de Paris. Créateurs et dirigeants de petites entreprises, auto-entrepreneurs : tous les experts de l’entrepreneuriat vous attendent au salon pour répondre à toutes vos questions. • 350 conférences en accès libre pour […]

Cépamoi, cépamoi !

Allez ! Continuons d’utiliser l’actualité politique qui nous fournit de bons exemples… Récemment, dans un pays d’Europe, une ministre de la culture a envoyé un message sur Twitter truffé de fautes d’orthographe. Face aux remarques qui n’ont pas manqué, cette personne s’est défaussée sur ses collaborateurs en adressant un message remerciant  » …tous les amoureux de […]

Quel traitement adopter pour les réclamations clients ?

Permettez-moi, cher lecteur, de partager avec vous une anecdote de vacances. Le directeur de cet hôtel le sait : notre nuit a été gâchée, la faute à ce groupe d’une entreprise en séminaire, qui rentrant à 4 heures du matin passablement éméché, a réveillé tout l’hôtel. La situation a même failli dégénérer, entre des vacanciers furieux d’être […]