Etes-vous alignés sur votre proposition de valeur ?
Imaginez : on interroge plusieurs personnes de votre entreprise. Une seule et même question leur est posée : comment présentez-vous l’offre de l’entreprise ? Etes-vous sûr que les réponses seront toutes identiques et a-minima très proches ?
Celui-là, quelle…
Cela vous est-il déjà arrivé ? Vous parlez d’un collaborateur ou d’une collaboratrice, et vous qualifiez cette personne de manière peu aimable, en utilisant tel ou tel nom d’animal, comme par exemple le pingouin, l’âne bâté, la chèvre ou encore la dinde… En effet, ce collaborateur ne fait pas du tout ce que vous attendez de lui au poste où il est…
Le piège de la désinvolture
Trop d’aisance, trop de confiance en soi, un rien de suffisance : parfois, certains professionnels du service peuvent devenir pédants et difficilement supportables pour leur entourage…. Quelles sont les solutions pour éviter ce piège ?
Comment réussir et rater sa présentation commerciale
La fameuse présentation commerciale… Des millions de consultants et de prestataires de services dans le monde ont adopté la même solution : un diaporama. Présenté sur un ordinateur portable ou une tablette, un diaporama se révèle être un bon support pour exposer votre offre. Comment réussir sa présentation commerciale ? Et comment la rater ?
Vous plaignez vous de la bonne personne ?
Ah… Ce qu’il se passe dans les magasins lorsque nous sommes clients : voilà un champ d’exploration infini !
Voilà une nouvelle anecdote, riche d’enseignements…
Goutez moi !
Vous le savez, cher lecteur : j’aime bien partager avec vous mes anecdotes de vacances… En voici une nouvelle, très intéressante ! Nous sommes de retour d’un week-end à la montagne, sur une route nationale, quand nous apercevons un marchand de fruits et légumes…
Le meilleur investissement marketing du monde
Ouf ! Quel titre ! Quelle promesse !
Et si c’était vrai ? Et si le meilleur investissement marketing du monde existait vraiment ?
N’embauchez pas de commercial !
Voilà plusieurs mois que vous y pensez. En effet, vous constatez que vous avez de moins en moins de temps disponible pour faire du commercial. Entre la « production », l’administratif… Vous délaissez de plus en plus la prospection et même le suivi des clients. Vous avez même deux offres commerciales en retard ; un comble ! La solution semble évidente : il va falloir embaucher un commercial.
Soyez avec vous-même un bon patron !
Pour justement prendre le contre pied du récent article « Mettez en place un management autocratique » … Voici une nouvelle recommandation, toujours focalisée sur le but louable de faire progresser votre entreprise et votre bien-être : soyez avec vous-même un bon patron !
Le plaisir de progresser…
Souvent, dans ce blog ou dans mes livres, vous trouvez des références aux sports mécaniques. C’est effectivement une passion personnelle, que j’ai plaisir à partager avec vous… Et surtout : que de leçons intéressantes à tirer pour le développement commercial de nos petites entreprises ! Jugez-en par vous-même :
