Renforcer votre management commercial, un atout fort de votre stratégie commerciale. Retrouvez tous nos articles sur le sujet.
Avez-vous remarqué ? Parfois, nos interlocuteurs répondent de manière étrange à nos questions… Je ne suis pas contre l’idée de travailler avec vous Je ne m’opposerai pas à ton projet d’augmentation de capital Je ne suis pas opposé à cette démarche de réorganisation Mais bon sang ! Que veulent-ils nous dire ?!? Pratiqueraient-ils la litote […]
Nos propositions commerciales, nos emails, nos sites web,… Les supports écrits sont nombreux dans la relation commerciale. Une relation qui avait très bien démarré avec un prospect peut brutalement s’interrompre. La raison ? Une faute d’orthographe, une erreur de conjugaison ou de syntaxe. Oui, une petite erreur peut vous coûter plusieurs milliers d’euros, tout simplement […]
Allez ! Je vous propose un voyage dans le temps : retour dans les années 80… Dans ce film de Claude Zidi, Association de malfaiteurs, une réunion commerciale est mise en scène : Oui, nous sommes bien dans les année 80 ! Oui, le ton est grossier. Oui, le fond est en partie très discutable […]
Souvent, durant des réunions de travail avec les chefs d’entreprise avec lesquels je travaille, j’entends cette phrase prononcée à propos d’un collaborateur : je voudrais qu’il change ! Ah bon… Mais oui ! Je voudrais qu’il soit plus impliqué ! Très bien. Et lui ? Lui a-t-on posé la question ? En a-t-il envie ? […]
Récemment, un client me relatait un événement dans sa relation avec un de ses collaborateurs. Alors qu’il venait de le féliciter sur ses bons résultats, il a enchainé par un « mais il te reste encore du chemin à faire pour atteindre tel et tel objectif ». Aïe… « mais » est le pire ennemi du patron vendeur ! Oui, cette […]
Allez ! Continuons d’utiliser l’actualité politique qui nous fournit de bons exemples… Récemment, dans un pays d’Europe, une ministre de la culture a envoyé un message sur Twitter truffé de fautes d’orthographe. Face aux remarques qui n’ont pas manqué, cette personne s’est défaussée sur ses collaborateurs en adressant un message remerciant » …tous les amoureux de […]
Comment réduire le stress de la prospection commerciale ? Et comment faire pour que nos actions soient au contraire réussies ?
Chaque jour, à la tête de notre petite entreprise, nous devons prendre de nombreuses décisions…
Pour ce septième et dernier épisode, revenons sur le chat. Nous avons déjà évoqué ensemble, dans l’épisode 1, sa curiosité. Aujourd’hui, intéressons-nous à une autre de ses qualités…
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