Tous nos articles pour optimiser vos techniques de vente et de prospection commerciale.
Voilà un sujet de préoccupation qui revient fréquemment dès lors que l’on réfléchit au comportement et aux qualités du vendeur : l’agressivité commerciale…
Ah… La conclusion de la vente… Voilà une étape tout à la fois excitante, puisque l’on sent bien que l’on s’approche de la concrétisation et en même temps stressante puisque l’on sait que rien n’est encore joué… Alors ! Comment réussir cette étape de la vente ? Quelles sont les meilleures pratiques pour conclure plus […]
Votre prospect a en main l’offre d’un concurrent. De son point de vue, vous êtes plus cher et il vous le fait savoir, avec plus ou moins de délicatesse. Voici des clés pour bien gérer cette situation de négociation commerciale. #105473662 / gettyimages.com Évitez le piège fatal pour la réussite de votre négociation commerciale La tentation de […]
J’ai vécu cette semaine un moment très intéressant à partager avec vous… J’accompagne le collaborateur commercial d’un client. Nous faisons le point sur ses actions de phoning, de prospection téléphonique :
Si vous prospectez des professionnels, vous avez fréquemment à répondre à la question suivante : « c’est à quel sujet ? ». Cette simple question peut donner des maux de ventre à plus d’un entrepreneur, tant elle peut être ressentie comme un barrage, une fin de non-recevoir. Voici des solutions pour gérer avec le sourire et surtout efficacité cette situation…. […]
Oui, l’écoute active est reconnue comme une clé de succès dans la vente. Naturellement, cela nous conduit à questionner nos prospects. Mais écoutons-nous vraiment les réponses ? Pratiquons-nous avec sincérité l’écoute active ?
Dans la suite logique de l’article « La réponse était dans la Guerre des Etoiles« , valorisant l’intérêt de prendre un rdv pour présenter ses offres, ce nouvel article s’imposait : comment réagir si le prospect ne veut pas vous revoir ? Eh oui… Dans la mesure où vous demandez explicitement au prospect s’il souhaite que vous […]
Ah ! Voilà une expérience vécue récemment de prospection téléphonique très intéressante à partager. En effet, cet appel recèle un florilège assez intéressant de ce qu’il faut faire pour échouer dans sa prospection téléphonique et exaspérer tous les prospects. Et pourtant… Je mets toujours un point d’honneur à être cordial avec les personnes qui me prospectent. […]
Avez-vous remarqué ? Parfois, nos interlocuteurs répondent de manière étrange à nos questions… Je ne suis pas contre l’idée de travailler avec vous Je ne m’opposerai pas à ton projet d’augmentation de capital Je ne suis pas opposé à cette démarche de réorganisation Mais bon sang ! Que veulent-ils nous dire ?!? Pratiqueraient-ils la litote […]
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